La cápsula digital de condolencias que convierte cada servicio en un legado eterno, con tu marca en el centro

¿Qué es Lumina?

La evolución digital del libro de condolencias

Lumina transforma el concepto tradicional del libro de firmas en una experiencia moderna, emotiva y multimedia. Es una cápsula digital de recuerdos diseñada para que las familias preserven el legado de sus seres queridos en un entorno digital privado, superando las limitaciones del papel.

Un homenaje participativo y multimedia

A diferencia de los servicios convencionales, Lumina permite que allegados de cualquier parte del mundo participen compartiendo no solo mensajes de texto, sino también notas de voz, fotografías y vídeos. Todo este contenido se recopila de forma automática para crear un vídeo tributo final de alto valor emocional, que la familia podrá conservar para siempre.

Implementar Lumina abre una nueva fuente de ingresos para tu funeraria mediante un servicio de alto valor percibido. Al ser un modelo de marca blanca, la innovación se asocia directamente a tu identidad profesional. Es una herramienta de diferenciación estratégica que te permite generar rentabilidad adicional en cada servicio sin añadir costes fijos ni carga operativa a tu equipo.

Rentabilidad y prestigio para tu marca

¿Cómo es realmente una cápsula digital de Lumina?

Descubre cómo se ve y qué se siente al explorar una cápsula Lumina. Este ejemplo muestra los diversos tipos de contenido que los seres queridos pueden compartir: mensajes desde el corazón, fotos especiales, notas de voz personales y videos conmemorativos.

Como cada legado es único, la duración y la riqueza de cada cápsula dependen totalmente del número de familiares y amigos invitados a colaborar y de la variedad de contenido que decidan subir. Es un espacio digital íntimo que se adapta al volumen de recuerdos compartidos, permitiendo que el homenaje crezca sin limitaciones técnicas.

Cómo funciona

1. Activación instantánea de la cápsula

La funeraria activa el servicio desde su panel de gestión en menos de un minuto. El proceso es 100% online, sin necesidad de instalaciones técnicas ni formación especializada. Con solo completar los datos básicos, la cápsula queda lista y la familia recibe un enlace privado para empezar a gestionarla.

Valor añadido inmediato, sin sobrecoste ni gestión técnica: tú ofreces el servicio, la familia participa y Lumina se encarga del resto.

2. Difusión multicanal y acceso por QR

La familia puede compartir el enlace fácilmente a través de mensajes de texto (SMS), correo electrónico o aplicaciones de mensajería. Además, el sistema genera automáticamente un cartel con código QR personalizado para colocar en el velatorio. Esto permite que los asistentes accedan al homenaje al instante simplemente escaneando el código con sus móviles.

3. Participación sencilla y sin registros

Los allegados y seres queridos pueden dejar sus mensajes, fotos, audios o vídeos desde cualquier dispositivo. Para garantizar la máxima facilidad de uso, la participación es directa: no es necesario descargar aplicaciones ni registrarse. La familia mantiene en todo momento el control total y la moderación de los contenidos recibidos.

4. Generación automática del vídeo tributo

Una vez finalizado el periodo de recopilación, la cápsula se cierra y Lumina genera de forma automática un vídeo en alta definición (HD). Este homenaje final integra de forma elegante todos los recuerdos recibidos, quedando listo para descargar, compartir y conservar para siempre sin que tu equipo tenga que realizar ninguna tarea de edición.

Beneficios para tu negocio

El servicio que tus clientes recordarán y agradecerán

¿En qué te diferencias respecto a otras funerarias?

Ofrece un recuerdo digital que la mayoría aún no tiene, percibido como innovador y personalizado, lo que posiciona tu funeraria como la opción preferida.

Olvídate del libro físico. Todo ocurre online: se crea, se comparte y se descarga con un par de clics, siendo además sostenible, y cada miembro familiar puede conservar su propia copia.

¿Cómo ayuda Lumina a generar más ingresos?

Cada cápsula digital se adquiere a coste fijo y se revende con margen, añadiendo una nueva línea de ingreso por servicio sin esfuerzo adicional ni personal extra.

¿Qué impacto tiene en la experiencia y satisfacción del cliente?

Con un coste bajo, Lumina aporta un servicio emotivo que eleva la calidad percibida del funeral y refuerza la satisfacción de tus clientes.

¿Cómo potencia la imagen de tu marca?

Al implantar Lumina, tu funeraria se asocia a tecnología, cercanía y modernidad. Las familias valoran la comodidad y comparten el homenaje junto a tu marca.

Guía Rápida: Todo lo que necesitas saber sobre Lumina

Descarga este PDF gratuito y descubre cómo ofrecer a tus clientes un homenaje moderno, emotivo y sin complicaciones. En minutos, conoce cómo funciona Lumina, qué incluye el servicio y cómo integrarlo en tu funeraria para generar valor desde el primer uso.

O visita nuestro Centro de ayuda

"Las familias lo agradecen más que cualquier flor"

"El mejor recuerdo digital que hemos ofrecido"

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