Ofrece el homenaje digital que las familias no olvidan
Una nueva línea de servicios bajo tu marca — sin carga operativa, con margen real.
Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso.
Un espacio íntimo donde quienes les quisieron pueden decir adiós
Una cápsula por persona. Mensajes, fotos, notas de voz y vídeos de todos los que les quisieron — cerca o lejos.
Lumina genera automáticamente un vídeo homenaje en alta definición — un archivo que guardarán y compartirán para siempre.
«Tu competencia pone su nombre en el coche fúnebre. Tú pones el tuyo en algo que la familia guarda para siempre.»
Todo con el nombre de tu funeraria. No con el nuestro.
Cápsula de muestra — el contenido y el diseño pueden variar.
Esto es lo que recibe la familia
Mensajes, fotos, notas de voz, vídeos — de todos los que les quisieron, desde cualquier parte del mundo.
Sin límite de mensajes, fotos ni participantes. Cada cápsula crece con la familia y los amigos.
Cuatro pasos. Menos de 60 segundos. Sin formación necesaria.
Tú ofreces el servicio. La familia participa. Lumina se encarga del resto.
Sin coste adicional. Sin configuración técnica. Sin personal extra.
1. Activar
Introduce el nombre y el email de la familia. Listo.
2. Compartir
La familia recibe acceso privado al instante. Un cartel con QR listo para imprimir para el velatorio.
3. La familia contribuye
Mensajes, fotos, notas de voz y vídeos. Desde cualquier lugar, a su propio ritmo.
4. Vídeo homenaje, entregado
Un archivo en alta definición, generado automáticamente. Para guardar, compartir y recordar.
«Piensa en cuántas personas que querían al fallecido no pudieron estar en el velatorio. Con Lumina, todas participan. La familia recibe mensajes, fotos y vídeos de gente que lleva años sin ver. Ningún otro servicio que ofrezcas puede hacer eso.»
Desde 10€ por cápsula. El resto es tuyo.
Créditos prepago a precio fijo. Sin cuotas mensuales, sin mínimos, sin permanencia.
Compras las cápsulas a un precio fijo y decides cuánto cobrar a cada familia. El precio por volumen se ajusta a medida que creces — el margen siempre lo fijas tú.
«Una funeraria con 80 servicios al año que ofrece Lumina en la mitad de ellos y cobra 75 € por cápsula genera 3.000 € de ingreso neto adicional anual — con un coste de entre 800 € y 1.400 € según el pack. Sin personal extra. Sin cambiar ningún proceso. Y 75 € sobre un servicio de 5.000–12.000 € es ruido estadístico para la familia: nadie discute ese precio.»
Cada cápsula que activas es un ingreso que antes no existía.
Cada despedida guarda algo que merece quedarse.
La mayor parte desaparece cuando la gente se va a casa. No porque las familias no quieran conservarlo — sino porque nadie les ofreció una forma de hacerlo.
«El libro de visitas acaba en una caja. El vídeo homenaje, no.»
Quien lo ofrezca primero gana en referencias y en ingresos.
Sé tú quien lo ofrezca — sin añadir trabajo ni riesgo.
«Cada vídeo homenaje sale con tu logo. La familia media lo comparte con 15–30 personas — amigos y familiares que no estuvieron en el velatorio. Cada una de ellas, cuando llegue el momento, ya te conoce. No como ‘aquella funeraria’, sino como ‘los que le hicieron ese vídeo tan bonito a la madre de Juan’.»
Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso.
Lo que las funerarias nos preguntan más
¿Esto va a complicar el trabajo de mi equipo?
En absoluto. Activar un memorial requiere introducir tres datos: el nombre del fallecido, la fecha de defunción y el email de la familia. Todo el proceso lleva menos de 60 segundos desde el panel web — sin instalaciones, sin formación previa. Si tu equipo sabe enviar un email, ya sabe usar Lumina.
¿Tiene sentido para funerarias pequeñas o con pocos servicios al mes?
Sí. El modelo de pago por uso — sin cuotas fijas — está diseñado para funerarias de cualquier tamaño. No hay mínimos ni compromisos de volumen. Puedes empezar con el pack más pequeño y recargar solo cuando lo necesites. Si ofreces Lumina en la mitad de tus servicios mensuales, cada uno genera ingresos adicionales desde el primer uso.
¿Qué pasa si algo falla el día del velatorio?
Lumina funciona sobre infraestructura de AWS — la misma que usan Amazon y Netflix — con alta disponibilidad garantizada. El sistema es completamente online y no depende de ningún hardware en el local. Si hay un problema puntual de conectividad en el velatorio, el cartel con QR sigue siendo válido: los asistentes pueden escanearlo y participar desde casa ese mismo día. No hay ningún punto de fallo único que pueda afectar al servicio funerario.
¿Qué pasa con los datos personales de las familias?
Lumina cumple íntegramente con el RGPD. Los datos de los participantes nunca se utilizan con fines comerciales ni se comparten con terceros. La cápsula es un espacio privado accesible únicamente mediante un enlace personal — sin páginas públicas, sin indexación en buscadores. 30 días después del cierre, todo el contenido se elimina automáticamente de los servidores. La funeraria mantiene el control total del servicio en todo momento.
El vídeo homenaje en HD se entrega a la familia antes de que la cápsula se cierre. El archivo es suyo para siempre. Lo que se elimina a los 30 días es la copia en servidores — para proteger su privacidad.
¿Cómo lo presento en el presupuesto del servicio?
Como un servicio de tributo digital adicional, igual que incluirías flores, esquelas o urnas. La mayoría de las funerarias lo presentan en la primera reunión con la familia:
«En lugar del libro de condolencias tradicional, ofrecemos un memorial digital — familiares y amigos desde cualquier parte del mundo pueden compartir recuerdos, fotos y vídeos. La mayoría de las familias lo encuentran mucho más significativo que el libro físico.»
El precio final lo fijas tú según tu mercado y tu posicionamiento.
Las 3 primeras cápsulas son nuestro regalo.
1
Pruébalo con tu equipo.
2
Regálaselo a una familia.
3
Conviértelo en un servicio.
Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso. Tu marca desde el primer día.
Empieza a usar Lumina hoy — sin llamadas, sin configuración
Configuración, precios y exactamente qué decirle a la primera familia. 10 minutos.