Marketing y fidelización

Convierte cada servicio en tu mejor campaña de recomendación local

Lumina es más que un recuerdo para la familia: es una herramienta de prestigio que posiciona a tu funeraria como referente de innovación y cercanía en tu comunidad.

Visibilidad a través del recuerdo

El impacto de la recomendación familiar.

El homenaje comienza en la sala mediante un código QR participativo, y continúa cuando la familia recibe un enlace directo para compartir por WhatsApp o mensajería.

Cada allegado que visualiza el homenaje final ve el logotipo de tu funeraria. En un momento de alto valor emocional, tu marca se asocia instantáneamente a un servicio de máxima calidad, cuidado y respeto.

Es prestigio local sin fricción tecnológica. Una media de 15 a 30 allegados por servicio reciben el impacto de tu marca, expandiendo tu nombre por los hogares de tu comunidad de forma natural y cercana.

Marca blanca y Privacidad

Tu funeraria es la única protagonista.

La marca de Lumina desaparece. El vídeo tributo lleva tu logo, no el nuestro.

Para la familia, es tu funeraria quien ha facilitado este espacio digital. Esa percepción de vanguardia y exclusividad es una ventaja competitiva clave frente a corporaciones que ofrecen un trato más impersonal o distante.

Además, Lumina asegura un entorno temporal y privado: tras 30 días el servicio se cierra, garantizando la privacidad de las familias (evitando que sus fotos queden en internet para siempre), pero el recuerdo de tu profesionalidad perdura.

  • Tu logo en cada vídeo
  • Entorno 100% privado
  • Ventaja competitiva local
Seguimiento Post-Servicio

El pretexto ideal para pedir reseñas en Google.

Integrar la captación de reseñas no debería obligar a tu equipo a hacer llamadas incómodas. Lumina lo transforma en una simple llamada de cortesía.

Días después del servicio, la familia recibe la cápsula de vídeo final. Cuando tu equipo contacte con ellos —ya sea para trámites administrativos, cenizas, o solo para confirmar la recepción del vídeo—, estarás generando un pico de gratitud.

Es en ese contacto de alto valor emocional donde invitarles a valorar tu funeraria en tu perfil de Google Business resulta fácil, empático y coherente. Un proceso que asegura más reseñas positivas para impulsar tu posicionamiento local.

Sin riesgo

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tu funeraria hoy mismo.

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