Las familias se reparten entre ciudades y muchos allegados no pueden acudir al velatorio. Eso deja fuera recuerdos, afecto y presencia que la familia principal no puede recuperar después. Esta guía explica cómo una solución digital puede recoger todo eso — sin sumar carga operativa a tu equipo.
La respuesta es una solución 100% digital en vídeo: sin hardware, sin instalaciones y sin mantenimiento. Una herramienta en marca blanca que tu equipo activa en menos de un minuto. Esta guía detalla su funcionamiento, las garantías de privacidad y el modelo de precios.
Un homenaje digital es un espacio privado y multimedia donde familiares y amigos comparten fotos, vídeos, notas de voz y mensajes que la plataforma compila de forma automática en un homenaje audiovisual en alta definición.
No es una página web que haya que mantener ni un archivo que ocupe un estante. Es un proceso con principio y fin: se abre para recoger recuerdos, se cierra, y de ahí nace un único entregable: el homenaje audiovisual. La familia lo descarga y lo conserva donde quiera.
La funeraria lo opera en marca blanca. El vídeo lleva su logo, no el de un tercero. Para el equipo, activar una cápsula equivale a enviar un correo. Para la familia, es un lugar sereno donde participar sin barreras técnicas.
Conviene fijar la equivalencia desde el principio: 1 cápsula = 1 homenaje audiovisual completo. Todo el contenido aportado converge en ese homenaje.
Ir directo al modelo de ingresos para funerariasDos formas de recoger el afecto de quienes despiden a una persona. La diferencia no es estética: es de alcance, de formato y de huella.
| Criterio | Libro de firmas físico | Homenaje digital (Lumina) |
|---|---|---|
| Accesibilidad | Solo quien acude en persona al velatorio. Alcance local. | Cualquier allegado, esté donde esté, desde el móvil. Alcance global. |
| Formatos | Una firma y, como mucho, una frase manuscrita. Solo texto. | Fotos, vídeos, audios y mensajes. Multimedia. |
| Logística y costes | Compra, custodia y archivo del libro. Gestión manual. | Cero fricción: se activa en un minuto. Sin stock ni envíos. |
| Resultado para la familia | Un libro que acaba guardado o descartado. | Un archivo HD que la familia descarga, conserva y comparte. |
Cuatro pasos. El trabajo del equipo se concentra en el primero y dura menos de un minuto.
Desde el panel: nombre del difunto, fecha y email de la familia. Sin instalaciones ni formación. Menos de un minuto.
La familia recibe un enlace privado. Se comparte mediante un código QR impreso para el velatorio y por WhatsApp o email.
Amigos y familiares comparten fotos, vídeos, notas de voz y mensajes desde cualquier móvil. Sin crear cuentas. Sin descargar aplicaciones.
La familia revisa las aportaciones recibidas y decide qué incluye en el homenaje final. Sin editor de vídeo ni decisiones técnicas — solo incluir o excluir. El control es suyo.
Tras 7 días de recogida, la plataforma compila automáticamente el vídeo homenaje en HD, con el logo de la funeraria. La familia lo descarga para conservarlo.
Los recuerdos de una familia en duelo son datos de extrema sensibilidad. El sistema de Lumina está blindado jurídicamente para proteger a tu funeraria. Los datos pertenecen a la familia, no a una base de datos comercial.
Las aportaciones no se analizan, perfilan ni emplean con fines de marketing. Sirven a un único propósito cerrado: el vídeo homenaje.
El contenido no se cede ni se vende a terceros. Para eliminar cualquier riesgo de tratamiento de datos cruzados, la participación de los allegados no exige registro previo.
Una vez la familia descarga su homenaje, los archivos de origen se destruyen definitivamente a los 30 días del cierre de la cápsula. Sin copias latentes en servidores.
Hasta aquí, el qué y el cómo. Lo que falta es el caso de negocio. Hemos reunido en un único documento el modelo de precios por packs, la estructura de márgenes sobre lo que cobras a cada familia y una vista del panel de gestión con el que tu equipo activa cada cápsula. Información concreta, sin rodeos, para decidir con cifras sobre la mesa.
Descargar Guía Comercial y de Rentabilidad (PDF) →